Politique de confidentialité des applications mobiles

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

United States Stove Company (« US Stove ») comprend que la confidentialité est importante pour nos clients et s'engage à protéger votre vie privée.

Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez l'application mobile US Stove (« l'application mobile »). L'application mobile est destinée à être utilisée par les propriétaires et opérateurs de produits US Stove et nécessite un appareil connecté à Internet. L'application mobile permet aux utilisateurs autorisés de collecter, accéder, analyser, utiliser et stocker des données complètes sur les produits qu'ils possèdent ou exploitent. L'application mobile comprend des informations analytiques et utilisateur sur vos produits US Stove. L'application mobile peut inclure une connectivité pour permettre à vos produits de communiquer via Internet. Si vous utilisez le site Web de US Stove accessible au public et non l'application mobile, vous êtes alors régi par la politique de confidentialité de US Stove disponible à l'adresse : https://www.usstove.com/privacy-policy/ et non cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité fait partie des conditions générales de poêle aux États-Unis disponibles à l'adresse https://www.usstove.com/terms-conditions/ ("Termes").

En cliquant sur « Accepter » lorsque vous vous connectez à votre compte, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de vous conformer à cette politique de confidentialité et que vous concluez un contrat contraignant avec US Stove. VOUS CONSENTEZ EXPRESSÉMENT À NOTRE COLLECTE, UTILISATION, DIVULGATION, PARTAGE ET LICENCE DE DONNÉES COMME DÉCRIT CI-DESSOUS.

Cette politique de confidentialité explique également vos droits et choix concernant vos informations personnelles, comment nous communiquons les modifications apportées à cette politique de confidentialité et comment vous pouvez nous contacter pour des questions ou des problèmes concernant tout ce qui est contenu dans cette politique de confidentialité.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), veuillez noter que cette politique de confidentialité concerne à la fois les informations pour lesquelles US Stove agit en tant que « contrôleur » (par exemple, vos coordonnées) et les informations pour lesquelles US Stove agit. en tant que « sous-traitant » (par exemple, les données techniques liées à votre ou vos produits).

SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous accédez à l'application mobile, contactez-nous via l'application mobile ou achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour ou si vous avez choisi une newsletter occasionnelle ou une annonce de produit.

Nous utilisons les informations personnelles ou les données personnelles conformément aux lois applicables, y compris pour les utilisations suivantes :

  • Pour répondre à vos questions et commentaires et à vos demandes de produits, services ou informations ;
  • Pour faciliter les achats et les transactions commerciales ;
  • Pour établir et gérer vos comptes chez nous et pour enregistrer les produits achetés ;
  • Pour vous informer des nouveaux produits, des nouvelles fonctionnalités de l'application mobile, des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité, ou d'autres communications similaires ;
  • Pour résoudre les problèmes avec l'application mobile ou les produits ;
  • Pour protéger nos droits ou intérêts légaux, ou ceux de tiers, y compris pour intenter une action en justice contre vous ou contre toute personne susceptible de nous causer un préjudice, à l'Application mobile ou à d'autres utilisateurs de l'Application mobile ;
  • Pour développer, améliorer et améliorer nos produits et services, y compris l'application mobile ;
  • Pour effectuer des analyses commerciales sur l'application mobile ;
  • Offrir, exploiter, maintenir, livrer et mettre à jour l'application mobile ;
  • Améliorer le service client ;
  • Pour commercialiser et annoncer des produits et services ;
  • Effectuer des recherches et des analyses ;
  • Communiquer sur des événements spéciaux, des tirages au sort, des promotions et des sondages ;
  • Pour vous identifier et personnaliser les messages et les offres qui vous sont adressés en fonction de vos interactions avec nous en ligne ;
  • Évaluer et améliorer en permanence notre expérience utilisateur ;
  • Dans des circonstances limitées, nous pouvons partager ou autoriser les informations que nous collectons à des fins de marketing direct et commerciales, comme le permet la loi en vigueur ; et
  • Comme demandé ou consenti par vous.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour accéder à l'application mobile, nous contacter, effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions. pour cette raison précise uniquement.

Nous ne vous demanderons généralement pas vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, et en cas de besoin, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de dire non.

Comment retirer mon consentement ?

Si, après votre adhésion, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à customerservice@usstove.com ou en nous envoyant un mail nous à : US Stove Company 227 Industrial Park Blvd, South Pittsburg, TN, 37380, États-Unis

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles conformément aux présentes, si la loi nous y oblige, ou si vous violez nos Conditions. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers non autorisés sans votre consentement.

ARTICLE 4 – SERVICES TIERS

En général, nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement exprès et ne les utilisons que pour le traitement des transactions que vous initiez. Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent pour effectuer vos transactions. À moins que vous ne nous donniez votre permission, nous ne partagerons généralement pas d'informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Entités de poêles américaines. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées (y compris nos filiales et sociétés sœurs), employés, sous-traitants, agents, revendeurs et distributeurs.

• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers sous contrat avec US Stove ou ses filiales ou sociétés affiliées qui nous fournissent des services de traitement de données, y compris pour nous aider à fournir et à gérer l'application mobile, à fournir des produits ou des services à US Stove, et pour aider à améliorer la sécurité de l'application mobile et de nos autres services ou produits. Nos fournisseurs de services sont autorisés à utiliser et à divulguer les informations collectées si nécessaire pour nous fournir les services applicables. Ces fournisseurs de services tiers incluent, par exemple, les services de gestion des abonnements, les fournisseurs de télécommunications, les processeurs de paiement par carte de crédit, les spécialistes du marketing par e-mail, les fournisseurs d'analyse de données, l'hébergement de l'application mobile, les services informatiques, les fonctions météo, les fonctions d'optimisation d'itinéraire et les fournisseurs de communications par chat. .

Nous utilisons également des fournisseurs de services tiers pour nous aider à : (a) résoudre les problèmes avec l'application mobile ; (b) faciliter les achats; (c) exécuter les fonctions et les analyses de l'Application mobile ; (d) effectuer ou fournir des intégrations, des personnalisations et d'autres travaux informatiques sur l'application mobile ; (e) développer de nouveaux produits et services ; et (f) pour s'engager dans des activités de marketing liées à nos produits ou services.

  • Partenaires commerciaux stratégiques : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires commerciaux stratégiques qui fournissent des produits et services qui complètent les produits et services offerts par US Stove, tels que des revendeurs indépendants qui vendent nos produits et services et des partenaires marchands qui fournissent des produits et services connexes.
  • Objectifs de marketing direct. Dans des circonstances limitées, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des fins de marketing direct tel que permis par la loi applicable.
  • Divulgations requises : Parfois, nous pouvons être tenus de partager des informations personnelles en réponse à une ordonnance du tribunal, une assignation à comparaître, une demande de découverte civile, une autre procédure légale ou autrement requis par la loi.
  • Conformité légale et protections : Nous pouvons divulguer des informations de compte et d'autres informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de US Stove, de ses filiales ou sociétés affiliées, de nos utilisateurs ou autres, comme dans des situations d'urgence pour protéger le bien-être, la sûreté et la sécurité des personnes et des biens. Cela inclut l'échange d'informations personnelles avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
  • Transactions d'entreprise : Nous nous réservons le droit de divulguer et de transférer les données de l'application mobile, y compris vos informations personnelles :
  1. À un propriétaire, copropriétaire ou opérateur ultérieur de l'application mobile ou de la base de données successeur ; et
  2. Dans le cadre d'une fusion d'entreprise, d'une consolidation, de la vente de la quasi-totalité de nos actions et/ou actifs ou de tout autre changement d'entreprise, y compris à tout acheteur potentiel.
  • Conseillers professionnels. Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos conseillers professionnels, tels que nos avocats et comptables, en leur qualité de conseillers de US Stove, y compris, mais sans s'y limiter, pour des conseils sur des litiges potentiels ou réels.
  • À votre demande ou avec votre consentement express. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers d'une manière qui n'est pas spécifiquement décrite dans la présente politique de confidentialité lorsque vous en faites la demande ou que vous y consentez, ou aux fins pour lesquelles vous nous avez divulgué les informations personnelles, comme indiqué au moment et au moment de la divulgation ( ou comme cela était évident au moment et au moment de la divulgation dans le contexte de la collecte).

ARTICLE 5 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Notre application mobile et notre boutique sont hébergées sur un réseau sécurisé, utilisant les dernières technologies en matière de sécurité et de cryptage pour protéger toutes les données que vous nous fournissez volontairement. Notre stockage de données, nos bases de données et toutes les informations relatives aux clients dans nos systèmes sont également hébergés sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:

Toute carte de crédit ou information bancaire que vous fournissez est également cryptée via le processeur de carte de paiement en utilisant les dernières méthodes de sécurité des données, de détection de fraude et d'autres méthodes de prévention et de vérification. Ces données utilisent un identifiant aléatoire créé au moment de l'achat, et une fois le processus de vérification terminé, toutes les informations de carte de crédit sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes et procédures industrielles généralement acceptées pour garantir votre protection.

VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE VOUS ASSURER D'UTILISER UNE CONNEXION INTERNET SÉCURISÉE LORS DE L'UTILISATION DE L'ÉQUIPEMENT ET DU SERVICE. US STOVE DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À OU UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES OU DE L'APPLICATION MOBILE EN RAISON DE VOTRE UTILISATION D'UNE CONNEXION INTERNET NON SÉCURISÉE.

ARTICLE 6 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant l'application mobile, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout de vos personnes à charge mineures à utiliser l'application mobile.

SECTION 7 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur l'application mobile. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou le divulguer.

Si US Stove est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits. Si nous avons acquis une marque ou une autre société, vos informations peuvent nous avoir été transférées via ce processus.

SECTION 8 – COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

US Stove conservera les informations personnelles aussi longtemps que nous aurons besoin de ces informations personnelles pour ou autrement, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et conformément à nos accords applicables avec vous, sous réserve de périodes de conservation plus longues requises ou autorisées par la loi applicable (par exemple, les exigences fiscales, comptables et autres exigences légales). Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et isolez-les de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

Pour les informations personnelles que nous traitons au nom de nos clients, nous conserverons ces informations personnelles conformément aux termes de notre accord avec eux, sous réserve de la loi applicable.

LOI APPLICABLE.

Cette politique de confidentialité est régie par les lois de l'État du Tennessee, sans référence à ses principes de conflit de lois. Cependant, si vous résidez dans l'EEE, cette politique de confidentialité est régie par les lois du pays dont vous résidez.

CETTE INFORMATION EST POUR VOTRE COMMODITÉ ET N'EST PAS UN CONSEIL JURIDIQUE. NOUS NE VOUS FOURNISSONS PAS DE CONSEILS JURIDIQUES ET SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS OU DES PRÉOCCUPATIONS, VOUS DEVRIEZ DEMANDER L'AVIS D'UN AVOCAT.