Les présentes Conditions générales régissent la manière dont United States Stove Company collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un « Utilisateur ») du site Web www.usstove.com (« Site »). Ces termes et conditions s'appliquent au site et à tous les produits et services proposés par United States Stove Company.

Informations d'identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent sur le site, passent une commande, remplissent un formulaire, répondent à une enquête et en relation avec d'autres les activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Il pourra être demandé aux utilisateurs, le cas échéant, leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale, leur numéro de téléphone, leurs informations de carte de crédit,

Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site de manière anonyme.

Nous collecterons des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs uniquement s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s'engager dans certaines activités liées au Site.

Informations d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, telles que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires.

Cookies du navigateur Web

Notre site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l'expérience utilisateur. Le navigateur Web des utilisateurs place des cookies sur leur disque dur à des fins de tenue de registres et parfois pour suivre les informations les concernant. Les utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur Web pour refuser les cookies ou pour les alerter lorsque des cookies sont envoyés. S'ils le font, notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

United States Stove Company collecte et utilise les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

• Pour améliorer le service client
• Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.
• Pour personnaliser l'expérience utilisateur
• Nous pouvons utiliser les informations globalement pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
• Pour améliorer notre site
• Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de sites Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part.
• Pour traiter les transactions
• Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lorsqu'ils passent une commande uniquement pour fournir le service correspondant à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
• Pour administrer un contenu, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site
• Pour envoyer aux utilisateurs les informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets qui, selon nous, pourraient les intéresser.
• Pour envoyer des e-mails périodiques

L'adresse e-mail fournie par les Utilisateurs pour le traitement des commandes sera uniquement utilisée pour leur envoyer des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements et/ou à d’autres demandes ou questions. Si les utilisateurs s'inscrivent à notre liste de diffusion, ils recevront des e-mails pouvant inclure des actualités de l'entreprise, des mises à jour, des informations relatives aux produits ou services, etc. Si à tout moment l'utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées. au bas de chaque email ou l'Utilisateur peut nous contacter via notre Site.

AVIS ET COMMENTAIRES DES CLIENTS

Notre site Web propose une fonctionnalité d'avis et de commentaires clients qui permet aux utilisateurs de :

• Soumettre des avis et des évaluations de produits
• Poser et répondre à des questions sur les produits
• Partagez vos expériences avec nos produits

En participant à ces fonctionnalités, vous acceptez les conditions générales supplémentaires qui régissent la soumission et l'utilisation du contenu généré par les utilisateurs. Ces conditions supplémentaires sont disponibles sur le site. ici

Lorsque vous soumettez des avis, des questions ou d'autres contenus via notre site Web, vous nous accordez le droit d'utiliser, de modifier et d'afficher ce contenu comme indiqué dans nos conditions d'évaluation. 

Les soumissions sont soumises à la politique de confidentialité.

ANALYSE ET SUIVI

Nous pouvons collecter et analyser des données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site web, notamment leurs habitudes de navigation, leurs clics et leur interaction avec les avis clients et les informations sur les produits. Ces informations nous aident à améliorer les fonctionnalités de notre site web et l'expérience utilisateur. Cette collecte de données peut impliquer l'intervention de prestataires tiers qui nous assistent dans l'analyse et l'optimisation de notre site web.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour vous protéger contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site.
L'échange de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs s'effectue via un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques.

Partager vos informations personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations d’identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le Site ou à administrer des activités en notre nom, telles que l'envoi de newsletters ou d'enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous ayez donné votre autorisation.

Sites Web tiers

Les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou d'autres contenus sur notre site qui renvoient vers les sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web liés à ou depuis notre Site. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent évoluer en permanence. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et politiques de service client. La navigation et l'interaction sur tout autre site Web, y compris les sites Web ayant un lien vers notre Site, sont soumises aux conditions et politiques de ce site Web.

Politique d'expédition

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour les articles en stock.

Modifications de ces conditions générales

United States Stove Company a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. Lorsque nous le ferons, révisez la date mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour connaître tout changement afin de rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement ces termes et conditions et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de ces termes et conditions et conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications apportées à ces conditions sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à :

Société de poêles des États-Unis

www.usstove.com

227, route du parc industriel, South Pittsburg, Tennessee 37380

1-800-750-2723